※営業時間内は、トヨタレンタリース埼玉へ直接つながります。
6つのサポートシステム
~クルマを快適利用できるすべてがパッケージされています~
全国5,700ヶ所のサービスネットワークで、お客様のご依頼やご相談にお応えします。また、万一の事故の場合にも、保険金の請求から、事故車の修理、代車の手配などを、保険会社と連携をとりながら、迅速かつ親身になってお手伝いします。さらにもしもの場合に備える「サポートダイヤル24」、手続き簡単な「給油専用カード」、インターネットで車両を管理する「TCM-Support」などが組み込まれています。
1.サービス&ネットワーク
~充実のメンテナンス&ネットワーク,トヨタ車のプロが対応します。~
実績と信頼が違います。故障など万一の場合でも、独自のメンテナンスカードをご提示いただくだけで、全国ネットワークのトヨタテクノショップ等が万全にお応えします。また、代車は、全国約1,100ヶ所のレンタカー営業店舗から、常にベストコンディションに整備されたおクルマをご用意させていただきます。
すばやく対応できる豊富なパーツストック
急な故障や、消耗部品の交換もお任せください。部品は常時、豊富に取り揃えています。
さらに、トヨタならではの部品供給システムにより、必要な部品を全国どこにでもスピーディにご提供いたします。
2.自動車保険
~加入して頂ければ、保険会社への事故報告までサポートします。~
●万一の事故・故障の連絡が1ヶ所で済むので便利です。
1. お客様の使用しているクルマを知り尽くしているトヨタレンタリースが対応しますので安心です。
2.「サポートダイヤル24」にお電話いただくだけで損保会社へ事故連絡もお取り次ぎいたします。
3. 修理や事故代車も全てトヨタのサービスネットワークなどで安心です。
3.サポートダイヤル24
~万一の事故にも、365日・24時間トヨタレンタリースが対応~
1.万一の事故・故障の場合でも24時間対応。初期対応の説明、
ロードサービス等への取り次ぎをオペレータがお手伝いします。
2.全国5,700ヶ所のトヨタサービス店舗(トヨタテクノショップ等)に
入庫・修理を手配します。
※営業時間内に限ります。
3.全国約1,100ヶ所のトヨタレンタカー営業店舗から事故代車を
手配いたします。
※代車特約付自動車保険に加入の場合は、代車費用は保険料に含まれます。
4.全国どこからでも通話料無料のフリーコールです。
※フリーコールナンバーは、契約トヨタレンタリース店により異なります。担当営業スタッフにご確認ください。
- 土日祝日・夜間にも営業する業種(医療・飲食関係・ビルメンテナンス業・事務代行業など)の場合、とくに安心なサービスです。
- トヨタレンタリース店営業時間外は、一部サービス(代車手配・契約内容照会など)が行えない場合があります。
- 地震など天災による緊急時にはサービスが行えない場合があります。
事故・故障時の対応の流れ
車載カード
事故・故障が発生した場合、車に備え付けてある車載カードをお読みの上、記載されているフリーフォンナンバーへご連絡ください。
昼間の時間帯
対応時間 |
平日/9:00~18:00 |
---|---|
対応内容 |
・事故・故障初期対応、アドバイス |
夜間の時間帯
対応時間 |
夜間/18:00~翌日9:00 |
---|---|
対応内容 |
・事故・故障時の初期対応、アドバイス |
4.給油専用カード
給油代金に関する精算・管理業務もまとめてお引き受けします
● 精算手続きを一括管理できるので、給油コストがはっきりします。
● 指定のガソリンスタンドなら全国で使用可能※です。
※一部ご利用できないガソリンスタンドや、全国統一価格が適用できないガソリンスタンドがあります。
~トヨタカーリース給油カードの6つのポイント~
- POINT1
ENEOSブランドのガソリンスタンドでご利用いただけます。
- POINT2
給油価格の異なる2種類のカード※から選択いただけます。
※全国統一価格カード、店頭価格カード - POINT3
リース車両1台につき、1枚発行いたします。
※ご希望に応じて、車両番号のつかないフリーカードも発行いたします。 - POINT4
弊社でご契約の車両が1台でも入っていれば、他社リース車両、所有車両に対しても発行可能です。
- POINT5
給油代金は、一括にてお客様にご請求、全社の給油コスト管理が可能です。
- POINT6
カードの有効期限はリース満了月の2ヶ月後の末日です。
こんな方におススメです
一般のクレジットカードだと給油コストが分かりにくい
給油専用カードだからコスト管理がしっかり出来る!
移動が広範囲だから特定のガソリンスタンドに決められない
全国ほとんどのガソリンスタンドで使用出来る!
仕事で使うから精算処理がめんどう
精算手続きを一括管理出来るから便利!
給油専用カードのお申し込みからお支払いまで
5.TOYOTA MOBILITY PORTAL
車両担当者とドライバー、クルマを結び、効率的な車両管理・運行管理をサポートするWebシステム
業務のタスク化・課題の視える化を実現する車両管理機能と
営業車の走行情報を収集・分析する運行管理機能で
お客様自身での管理業務をサポート。
自社の車両管理状況をまとめて把握
6.リース&レンタコンビネーション
~リースとレンタカーを併用する、リース&レンタコンビネーションです。~
クルマの利用をもっと賢く、効率的に。だからリース&レンタコンビネーション
平常時にカーリース。繁忙期にはレンタカーをプラス。トヨタレンタカーならではの合理的なクルマの使用方法です。また日常業務と異なった用途でクルマをお使いになりたい場合などにも、ぜひ、トヨタレンタカーをおすすめします。
トヨタレンタカーの3つの強み
○豊富 ……… 保有台数No.1。豊富な車種から、お好みのクルマが選べます!
○便利 ……… 営業店舗は、全国1,100カ所。どこでもスピーディに対応します!
○万全 ……… トヨタテクノショップで万全の点検・整備。常にベストコンディション!
1. 万一の場合の補償制度も万全
保険補償が万全です。対人:無制限、対物:無制限(免責5万円)、車両:時価(免責5万円、ただしマイクロバス。大型貨物車10万円)、人身傷害:3,000万円
2. お得なマンスリーシステム
特典のある会員制度に加えて、長期間ご利用される方に、マンスリーレンタカーという割安なシステムもご用意しております。
3. トヨタレンタカーワンウェイシステム
全国の営業店舗へ返却できるから、効率よく移動できます。しかも同一都道府県内なら無料でご利用いただけます。(北海道は同一エリア内が無料となります)
※一部の車両、営業店舗ではご利用いただけない場合もございます。詳しくは店舗にてお問い合わせください
4. 特典いっぱい、機能充実。レンタカーをもっと便利に使いやすく
ご予約はお近くの営業店舗または予約センターにお電話一本でOK!手続きも免許証をご提示いただくだけの手軽さです。